Politica de Utilizare a Cookie-urilor

Această politică explică cum utilizăm cookie-urile pe site-ul MealSense pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor și a personaliza serviciile noastre.

Ultima actualizare: Ianuarie 2025

1. Ce Sunt Cookie-urile?

Cookie-urile sunt mici fișiere de text care se stochează pe dispozitivul dumneavoastră (computer, tabletă sau telefon mobil) când vizitați un site web. Acestea permit site-ului să vă recunoască și să păstreze anumite informații despre preferințele sau acțiunile dumneavoastră anterioare.

Caracteristicile Cookie-urilor

Sigure

Nu pot accesa informații personale de pe dispozitivul dumneavoastră sau instala programe malware.

Temporare

Majoritatea au o dată de expirare și se șterg automat după o perioadă determinată.

Controlabile

Puteți gestiona sau șterge cookie-urile prin setările browser-ului dumneavoastră.

Utile

Îmbunătățesc experiența de navigare și permit personalizarea conținutului.

Notă Importantă

Cookie-urile nu vă pot identifica personal, ci doar browser-ul și dispozitivul pe care îl utilizați. Ele nu conțin informații personale sensibile și nu pot accesa alte fișiere de pe computer.

2. Tipurile de Cookie-uri pe MealSense

Folosim diferite tipuri de cookie-uri pentru a asigura funcționarea optimă a site-ului și pentru a vă oferi cea mai bună experiență posibilă:

Cookie-uri Esențiale

Obligatorii

Aceste cookie-uri sunt absolut necesare pentru funcționarea site-ului și nu pot fi dezactivate în sistemele noastre.

Autentificare

Vă mențin conectați pe site și protejează contul dumneavoastră.

Securitate

Protejează împotriva atacurilor și asigură securitatea datelor.

Funcționalitate

Permit funcționarea formularelor și a funcțiilor interactive.

Preferințe

Memorează setările de limba și preferințele de afișare.

Cookie-uri de Performanță

Opționale

Ne ajută să înțelegem cum vizitatorii interactionează cu site-ul nostru prin colectarea de informații anonime.

Analiză Trafic

Numărul de vizitatori, paginile vizitate și durata sesiunilor.

Optimizare

Identificarea problemelor de performanță și îmbunătățiri.

Utilizare

Cum sunt folosite funcțiile site-ului pentru îmbunătățiri.

Erori

Detectarea și remedierea rapidă a problemelor tehnice.

Cookie-uri de Personalizare

Opționale

Permit personalizarea experienței în funcție de comportamentul și preferințele dumneavoastră pe site.

Conținut Personalizat

Rețete și meniuri adaptate preferințelor dumneavoastră.

Recomandări

Sugeriri de servicii bazate pe activitatea anterioară.

Interfață

Memorarea setărilor de afișare și layout preferat.

Confort

Experiență adaptată pentru utilizare mai confortabilă.

3. Scopurile Utilizării Cookie-urilor

Utilizăm cookie-urile pentru diverse scopuri legitime care îmbunătățesc experiența dumneavoastră pe site-ul MealSense:

Funcționalitate de Bază

  • • Menținerea sesiunii de conectare
  • • Salvarea progresului în formulare
  • • Protecția împotriva falsificării cererilor
  • • Gestionarea preferințelor de limba
  • • Funcționarea coșului de cumpărături

Analiză și Performanță

  • • Măsurarea traficului și angajamentului
  • • Identificarea paginilor populare
  • • Monitorizarea vitezei de încărcare
  • • Detectarea erorilor și problemelor
  • • Optimizarea experienței utilizatorului

Personalizare Conținut

  • • Adaptarea meniurilor la preferințe
  • • Recomandări personalizate de rețete
  • • Afișarea conținutului relevant
  • • Memorarea setărilor utilizatorului
  • • Îmbunătățirea relevanței serviciilor

Securitate și Protecție

  • • Prevenirea atacurilor cibernetice
  • • Verificarea autenticității cererilor
  • • Protecția împotriva bot-urilor
  • • Detectarea activității suspecte
  • • Securizarea tranzacțiilor financiare

4. Gestionarea Cookie-urilor

Aveți control complet asupra cookie-urilor utilizate pe site-ul nostru. Iată cum puteți gestiona setările:

Panoul de Control Cookie-uri

La prima vizitare a site-ului, veți vedea o notificare care vă permite să alegeți ce tipuri de cookie-uri acceptați. Puteți modifica aceste setări în orice moment.

Acceptă Toate

Pentru experiența completă

Doar Esențiale

Funcționalitate de bază

Personalizat

Alegeți pe categorii

Setări Browser

Toate browser-ele moderne permit gestionarea cookie-urilor prin meniu de setări:

Google Chrome

Setări > Avansate > Confidențialitate și securitate > Cookie-uri

Mozilla Firefox

Opțiuni > Confidențialitate și securitate > Cookie-uri și date site

Safari

Preferințe > Confidențialitate > Gestionați datele site-ului web

Microsoft Edge

Setări > Cookie-uri și permisiuni site > Cookie-uri și date stocate

Opțiuni de Control

Aveți următoarele opțiuni pentru gestionarea cookie-urilor:

Acceptare Selectivă

Alegeți doar categoriile dorite de cookie-uri

Ștergere Periodică

Configurați browser-ul să șteargă automat cookie-urile

Mod Incognito

Utilizați navigarea privată pentru a evita stocarea permanentă

Blocarea Completă

Dezactivați toate cookie-urile (poate afecta funcționalitatea)

Consecințele Dezactivării

Este important să înțelegeți cum poate fi afectată experiența dumneavoastră pe site dacă alegeți să dezactivați anumite tipuri de cookie-uri:

⚠️ Cookie-uri Esențiale Dezactivate

  • • Nu vă puteți conecta la cont
  • • Formularele nu funcționează corect
  • • Probleme cu securitatea site-ului
  • • Unele pagini nu se încarcă

ℹ️ Cookie-uri Opționale Dezactivate

  • • Lipsă personalizare conținut
  • • Fără recomandări adaptate
  • • Analize limitate pentru îmbunătățiri
  • • Experiență mai puțin optimizată

5. Cookie-uri de la Terți

Pe site-ul MealSense pot fi prezente cookie-uri de la servicii terțe care ne ajută să oferim o experiență mai bună utilizatorilor:

Servicii de Analiză

Utilizăm servicii de analiză web pentru a înțelege mai bine cum este folosit site-ul nostru:

Google Analytics

Ne oferă statistici anonime despre traficul site-ului, comportamentul utilizatorilor și performanța paginilor.

Datele sunt anonimizate și nu pot fi folosite pentru identificarea personală.

Hotjar (Dacă este cazul)

Analizează experiența utilizatorilor prin hărți de căldură și înregistrări anonime ale sesiunilor.

Toate datele personale sunt mascate automat pentru protecția confidențialității.

Servicii de Plată

Pentru procesarea securizată a plăților, colaborăm cu furnizori specializați:

PayPal, Stripe, Procesatori Locali

Cookie-urile acestor servicii asigură securitatea tranzacțiilor și prevenirea fraudelor financiare.

Aceste cookie-uri se activează doar în timpul procesului de plată și respectă standardele PCI DSS de securitate.

Conținut Integrat

Uneori integrăm conținut de la alte site-uri pentru a îmbunătăți experiența:

Video-uri YouTube

Pentru tutorial-uri de gătit și materiale educative integrate pe site.

Hărți Interactive

Pentru localizarea magazinelor și furnizorilor de ingrediente.

Font-uri Web

Google Fonts pentru afișarea optimă a textului pe toate dispozitivele.

Sistem Chat

Pentru suportul în timp real și comunicarea cu echipa noastră.

Controlul Cookie-urilor de la Terți

Cookie-urile de la terți sunt guvernate de politicile proprii ale acestor servicii. Pentru control complet, puteți vizita paginile lor de setări sau utiliza instrumente de gestionare a cookie-urilor din browser.

Ne asigurăm că toți partenerii noștri respectă standardele înalte de protecție a datelor și sunt conformi cu regulamentele GDPR și legislația română aplicabilă.

6. Perioada de Păstrare

Cookie-urile au perioade diferite de păstrare în funcție de tipul lor și scopul pentru care sunt utilizate:

Cookie-uri de Sesiune

Acestea sunt șterse automat când închideți browser-ul sau completați o sesiune specifică pe site.

Exemple de Utilizare:

  • • Autentificare temporară
  • • Coșul de cumpărături
  • • Formular parțial completat
  • • Navigarea prin pagini

Cookie-uri Pe Termen Scurt

Stocate pentru perioade scurte, de obicei câteva ore sau zile.

Perioada: 1 oră - 7 zile

  • • Preferințe temporare
  • • Cache pentru performanță
  • • Validare formulare
  • • Statistici pe termen scurt

Cookie-uri Pe Termen Lung

Păstrate pentru perioade mai lungi pentru a vă oferi o experiență consistentă.

Perioada: 1 lună - 2 ani

  • • Preferințe utilizator
  • • Setări personalizate
  • • Historicul de navigare
  • • Analize pe termen lung

Ștergerea Automată

Toate cookie-urile au date de expirare și se șterg automat.

Mecanisme de Curățare:

  • • Expirare automată
  • • Actualizare regulată
  • • Curățare la cerere
  • • Reset la schimbări importante

Transparența Perioadelor

Toate cookie-urile pe care le folosim sunt configurate cu perioade de expirare clare și justificate pentru scopurile lor specifice. Nu păstrăm informații mai mult decât este necesar.

Puteți vizualiza cookie-urile active și perioadele lor de expirare prin instrumentele pentru dezvoltatori ale browser-ului dumneavoastră (F12 → Application/Storage → Cookies).

7. Actualizări ale Politicii

Notificare Modificări

Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta schimbările în practicile noastre de utilizare a cookie-urilor sau cerințele legale:

Modificări Majore

  • • Notificare prin email
  • • Anunț prominent pe site
  • • Preaviz de 30 de zile
  • • Opțiunea de a vă exprima acordul

Modificări Minore

  • • Actualizare directă pe site
  • • Notificare în panoul de cont
  • • Evidențiere modificări
  • • Jurnal complet al schimbărilor

Istoricul Actualizărilor

Ianuarie 2025 - Versiunea Curentă

Nouă

Politica inițială creată în conformitate cu GDPR și legislația română actualizată pentru cookie-uri.

Versiunile viitoare vor fi documentate aici pentru transparență completă.

8. Contact pentru Întrebări

Aveți Întrebări despre Cookie-uri?

Echipa noastră este disponibilă să vă ajute cu orice întrebări sau nelămuriri privind utilizarea cookie-urilor pe site-ul MealSense.

Suport Tehnic

Pentru aspecte tehnice legate de setările cookie-urilor și probleme de funcționalitate

Contactează Echipa

Confidențialitate

Pentru întrebări despre protecția datelor, confidențialitate și aspecte legale

Menționează "Cookie-uri și Confidențialitate" în mesaj

Timp de Răspuns

Răspundem în maximum 24 ore la întrebările despre cookie-uri și confidențialitate

Asistență Specializată

Echipa noastră include specialiști în protecția datelor și tehnologie web

Soluții Personalizate

Oferim ghiduri paso cu paso pentru configurarea optimă a cookie-urilor

Resurse Utile

Pentru informații suplimentare despre cookie-uri și drepturile dumneavoastră, puteți consulta:

  • • Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
  • • Ghidurile oficiale ale browser-elor pentru gestionarea cookie-urilor
  • • Platforma europeană pentru educația digitală privind confidențialitatea
  • • Documentațiile GDPR pentru consumatori

Mulțumim pentru Încrederea Acordată

La MealSense, transparența și respectarea confidențialității dumneavoastră sunt prioritățile noastre principale. Utilizăm cookie-urile responsabil pentru a vă oferi cea mai bună experiență posibilă pe site-ul nostru.

Această politică de cookie-uri a fost actualizată ultima dată în ianuarie 2025 și este în conformitate cu toate reglementările locale și europene aplicabile.